Author: BPROMaster

Training & Certification for Professionals

Best Practices for Personnel & HR Assistants

Work better, smarter, and faster than you ever thought possible! Pelatihan ini didisain untuk para staff professional terutama di bidang human resources dan personnel yang ingin meningkatkan, memperkaya dan meng-update kemampuan mulai dalam proses recruitment, personnel issues, hingga employment law. Materi pelatihan akan disajikan dengan pendekatan “best practice”, yang telah terbukti dapat diaplikasikan dan sukses…
Read more


April 2, 2011 1

Professional Business Writing for Secretary & Administration Staff

Menghadapi tantangan menulis surat-menyurat bisnis! Professional Business Writing for Secretary and Administration Staff ini memberikan Anda keterampilan yang Anda butuhkan untuk menulis dan mengedit semua jenis dokumen … dan memenangkan kepercayaan dari bos Anda. Dalam iklim bisnis saat ini, organisasi berfluktuasi menghadapi trend ekonomi … pengurangan staf … pemotongan anggaran. Hasilnya? Ada lebih banyak pekerjaan…
Read more


April 2, 2011 1

Effective Office Management

Dalam iklim kerja pada saat ini fungsi office management memegang peranan yang sangat penting dan dituntut untuk dapat menjalankan roda aktifitas sehari-hari secara efisien. Seiring dengan meningkatnya workload dan ekspektasi yang tinggi untuk menampilkan kinerja yang excellent peran office management menjadi sangat menantang. Apalagi masih banyak perusahaan yang menganggap peran ini bukan peran yang prestigius.…
Read more


April 2, 2011 1

Professional Filing & Records Management

BERAPA BANYAK WAKTU YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK MENGAMBIL ARSIP YANG SUDAH DISIMPAN SELAMA SETAHUN? DAN BERAPA BANYAK WAKTU PULA YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK ARSIP YANG SUDAH TERSIMPAN SELAMA LIMA TAHUN? Siapa yang seharusnya hadir Staf perusahaan utamanya bagian administrasi dan sekretaris yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan yang memadai dalam pengelolaan arsip secara profesional.…
Read more


April 2, 2011 1

Secretary Excellence

TAK DAPAT DIPUNGKIRI BAHWA PERAN DAN FUNGSI SEKRETARIS MASA KINI MENJADI SANGAT PENTING DAN STRATEGIS DEMI MENUNJANG DAYA SAING PERUSAHAAN DALAM KANCAH BISNIS GLOBAL. Karena itu pemahaman secara mendalam berbagai hal yang menunjang kinerja dan karir bagi seorang sekretaris yang oleh ‘Vision Business Book’ disebut sebagai “the heart of business” tersebut menjadi sangat penting. Intensive…
Read more


April 2, 2011 1

Administration Skills

Keunggulan program pelatihan ini…………………………… Menyajikan materi berupa ketrampilan administrasi sebagai bagian integral dari service excellence Silabus pelatihan disusun dengan mengacu pada kebutuhan perusahaan masa kini, dimana persaingan global menjadi tantangan utamanya. Metode penyajian yang mengedepankan praktek tanpa mengabaikan konsep atau unsur knowledgenya Pelatihan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman lebih dari 20 tahun di bidangnya Siapa…
Read more


April 2, 2011 1

Secretarial Skills for The New Secretary

KETRAMPILAN DASAR SEKRETARIAL BAGI SEKRETARIS PEMULA ATAU STAF ADMINISTRASI YANG TIDAK MEMILIKI SECRETARIAL BACKGROUND INI dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya. Di-era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi…
Read more


April 1, 2011 1

Selling Techniques for Banking Products

Eksistensi perusahaan pada dasarnya adalah menciptakan nilai (create values). Untuk ini manajemen harus dapat menyeimbangkan antara costs driven dengan revenues driven. Revenues bersumber dari SALES yang tentunya sangat ditentukan a.l. oleh tehnik menjual yang didukung dengan product knowledge. Siapa yang Seharusnya Hadir Pelatihan ini bermanfaat bagi staf marketing perusahaan perbankan dan peminat lainnya Apa Manfaat…
Read more


April 1, 2011 1

Basic Telephone Skills

Gambaran citra organisasi/perusahaan yang bagaimana yang ingin Anda sampaikan melalui cara staf Anda menjawab telepon? Pelatihan sehari ini dirancang untuk memenuhi ketrampilan dasar dalam menangani panggilan telepon secara sopan dan efektif sebagai bagian dari upaya membangun citra positif perusahaan/organisasi dan maningkatkan pelayanan pelanggan. Siapa yang Seharusnya Hadir Employees including receptionists, secretaries, clerks and production staff…
Read more


April 1, 2011 1

The Outstanding Receptionist

Pelajari cara untuk meningkatkan citra baik Anda dan menyempurnakan keterampilan Anda menangani panggilan telepon. Semuanya itu akan meningkatkan nilai tambah Anda bagi organisasi/perusahaan tempat Anda mengabdi. Tidak peduli seberapa sibuk Anda, organisasi/perusahaan Anda tergantung pada Anda untuk memproyeksikan citra profesional, kesan pertama yang akan selalu diingat para pelanggan dan membuat mereka respect kepada perusahaan Anda.…
Read more


April 1, 2011 1